【WAI】导购任务2.0上线
2026-03-03 17:37:08

一、 核心亮点功能

1、 新导购任务V2.0

功能概述:新导购任务预置全新导购任务方案,可通过WAI助理智能识别输入的任务目标,推荐适合的导购任务方案,预置素材分享+特定回访共12种方案策略,并支持自定义调整条件,帮助商户高效策划、执行导购任务,支持业务决策。

a) 智能识别用户需求

基于导购任务V1.0的功能整体重构了意图命中逻辑,WAI可根据客户输入的信息自动拆解客户的需求,无论是需要方案推荐还是请求直接执行,WAI都能为商户推荐导购任务的最佳事件,提升任务适配性。

b) 丰富策略方案预设

针对需求AI规划任务方案的客户,WAI根据客户指定或当前店铺历史任务类型转化效果的分析,向客户推荐素材分享或是特定回访的任务策略,向客户提供不同营销目的下的导购任务方案。

c) 参数灵活自定义

用户进入方案配置阶段,在AI推荐策略条件下可自行自定义调整营销目的、选品策略和人群圈选任务条件。

产品价值:在减少人工规划任务的时间成本的同时,提升导购任务识别输入意图的精准度,为微盟商户提供不同的解决路径以适配用户需求;对于暂无导购任务方案和思路的客户,导购任务也能提供不同营销目的下的方案策略,提升商户营销技能,帮助商户高效策划导购任务;商户可根据自身业务情况对任务策略进行调整,增加产品适配的灵活性,满足商户自定义配置任务需求。例如:

①向WAI输入较为清晰的任务指令时,WAI直接进入策略执行链路;如暂无明确任务策略,则推荐高频营销场景导购任务方案(如:当输入提问为“帮我为店铺近期上新的新品策划一个导购任务,提升新品曝光和转化”时,WAI自动触发预置【新品破冰推广方案】进入任务配置;当输入“帮我策划一个导购任务”的模糊意图时,WAI则推荐6大预设方案);

②如果输入的需求是让AI推荐一个导购任务方案时,WAI会根据当前店铺的历史任务类型和转化效果进行分析,推荐素材分享或者特定回访各6种营销目的的策略方案,商户可选择一种策略方案,也可以向WAI提出其他的需求描述;基于任务目的,每种策略都预置了特定的圈选逻辑; ③如商家需求/选择新品推广导购任务,WAI会自动弹出左侧弹窗内容展示方案明细,同时在策略关键条件上(如策略目标、圈定商品条件、人群包圈选条件等)可进行参数的自定义。

操作路径:

 

 

【适用版本】含AI导购助手功能和导购功能的零售解决方案