微盟零售解决方案

零售行业数字化运营方案

微盟零售行业数字化运营解决方案

数据驱动智能营销,实现用户长效价值

全域获客

1.基于用户旅程
2.构建完整的全域触点连接方案
3.实现海量且长效的用户获取

全息洞察

1.设定标签体系
2.构建用户全渠道画像布局
3.实现可实时感知的用户需求及用户资产沉淀

定向营销

1.基于用户个体需求
2.实行千人千策营销策路
3.为每个用户提供所需且美好的用户体验

全渠道业务构建

1.紧贴实体渠道的业务形态与业务机制
2.构建聚焦实体业务数字化升级的全渠道业务

数字化业务赋能

1.构建数字化运营及赋能体系
2.助力实体渠道数字化业务开展与推动
3.驱动实体业务经营增长

数字化业务协同

1.以长效和先进的数字零售力
2.重构用户经营模式
3.以用户价值的深度挖掘驱动企业的经营增长

专为各类零售业态打造闭环产品矩阵

企微助手

消费者快速连接与互动
提供不可替代的服务温度

营销工具

互动游戏,提升用户活跃
结合用户标签,实现千人千策的个体营销

导购助手

完整赋能导购数字零售力
驱动导购作业效率的全面提升

商城

不断整合多渠道流量一站式接入

满足电商经营需求的小程序商城

CRM

会员权益,灵活积分

提升用户消费意愿与品牌忠诚

MA

可自定义的自动化营销任务

以快速触达、敏捷反馈实现营销效果优化

CDP

多维度标签,构建用户完整画像
为定向营销,提供数据基础

云店

聚焦门店经营形态
满足企业、渠道、店主协同经营的小程序云店

选择微盟,助力数字化业务迅速开展

产品优势

  • 高度适配零售企业

    服务于众多零售企业、海量实体门店与导购群体,经历多元业务形态,千次活动历练,产品与能力适配国内零售企业数字化转型需求

  • 系统配置灵活

    灵活的系统配置能力,适配零售企业的业务与组织的全面在线

  • 全面落地执行

    贯穿导购群体业务训练场和作业场,全面实现数字化业务运作标准在终端的渗透执行,提速数字化业务的开展效率

  • 一体化产品矩阵

    从用户运营到业务经营,一体化产品矩阵,满足零售企业数字化业务的一站式系统基建

  • 数据资产沉淀

    依托一体化产品矩阵,沉淀完整和精确的业务数据资产,助力企业数字化业务的全面运作

  • 技术架构

    分布式系统架构,支持横向扩展、负载均衡,弹性伸缩,并具备高融合性开放平台

  • 系统安全

    依托腾讯云基础设施,深度融合了云部署、云防火墙、云端流量清洗、云主机安全防护、云堡垒机、容灾备份、安全运营中心、数据安全保护等全方位安全防护与监控机制,并自研上线了IT审计平台、代码泄露监控系统、WAF等

技术术优势

生态优势

  • 微盟云

    微盟云服务市场&应用市场,海量服务商解决零售业务周边需求

  • 战略生态

    微盟系产品矩阵,例如达摩、数云等产品已和微盟达成战略合作,产品融合共同服务

  • 专项

    我们与企业共创设计业务蓝图,深入企业组织及终端,共生共长数字业务能力,我们为大客户设立了专门的项目团队,1V1进行全时全方位的数字化转型支持

  • 专业

    我们是一支对大客户需求有着更深刻的体会,更关注“客户成功”的团队。团队成员具备前沿,专业的经验,参与和操盘百余家知名零售企业数字化转型项目

  • 资源

    依托微盟集团商业及技术优势,帮助零售企业构建在数字化转型中,所需的:流量、系统、运营一体化、打通上下游产业链的一站式商业资源,提效零售企业转型效率

  • 体验

    7X24h优质服务   极速的技术响应   多项服务指标严格追踪,确保承诺兑现

大客户服务优势

全程护航,拓展生意,实现业务成功

01 顾问接洽
 
行业专家拜访洽谈
 
需求定位分类整汇
 
经营状况立项梳理
 
分析诊断报告提供
02 方案定制
 
计划/目标制定
 
业务策略设计
 
关键/阶段性任务设计
 
签约合作
03 项目实施
 
双方联合项目启动会
 
成立1V1专家项目服务组
 
项目经理整体操盘规划
 
专家成员监控项目落地
04 运维保障
 
24小时在线客服
 
优先响应机制
 
优先处理机制
 
报告汇总复盘

泛零售行业高适配、全覆盖

典型客户案例

客户介绍

某童装品牌,深耕实体业态,通过多年业务布局已构建完善的多级代理商体系;通过与代理商的业务协同和共建共赢,取得门店遍布全国、年销售百亿的市场规模

客户需求

携手代理商共同构建数字化零售业务,通过数字化业务赋能和协同,共同打造消费者的美好体验,实现用户价值及企业经营的长效增长

业务痛点

代理商对企业主导的数字化业务,存在一定的排斥,担心自身利益受到损失
 
代理商拥有灵活的业务经营权,代理商可对商品和活动进行弹性定价,商品、促销活动存在同款不同价的经营情况。构建线上业务后,不同的价格容易形成用户的价格投诉

基于门店业务类型和合作模式,进行云店复刻。让店主在权、财、物上拥有自主权,打消业务顾虑

同时提供数字化能力,提效代理商的数字零售力,降低业务参与门槛

自主经营-云店

为每个代理商开通云店独立经营权限,代理商具备对自有云店的:选品、定价、促销力度、订单履约操作权利,以千店千面展现与门店一致的经营业务

自主收款-云店支付号

每个云店独立配置微信支付收款号,店内商品售卖后,货款直接到达店主微信收款账号,打消代理商对资金到账的顾虑

资产安全-用户进店关系

基于用户与门店历史关系,对门店存量用户直接分派门店云店,避免进入其他门店所引发的代理商资产流失风险

业务协同-内容中台

总部生成云店经营所需的商品、促销、店装、海报等推广素材,统一存放系统中台;代理商根据所需直接应用至自有云店,降低代理商数字化能力不足情况下的业务参与难度

他们都选择智慧零售

微盟已服务泛零售行业头部客户

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